弯腰工作
发布日期：2013-11-12
有一个接线生,由18岁开始便在台湾第一大企业台塑工作,电话铃声响不够三声,她一定已经接过来,而且跟她讲过一次话,她就会记得你是谁。她反复默记每个人的分机号码,绝不会让人等待。她说:“我和别人不一样,我很用心!”
一个拥有两百个员工的清洁公司负责人,研究出一套清洁厕所的工作流程,包括敲门、倒垃圾、蹲下以眼睛直视马桶等二十个步骤,还研究不同材料的抹布,又订造方便扭水的正方形大小,再车上不同颜色的滚边,供不同地方使用。她说:“我的梦想是成立一座厕所博物馆!”
有个皮鞋公司董事长,擦鞋出身,坚持一双鞋一定要擦三遍才够亮,还用一本小册子纪录每位客人应该擦鞋的时间,并且自备拖鞋给客人;为了不失礼,他一定穿着西装去收鞋,回来才开始擦。他说:“当初如果没有坚持擦三遍,我不会有今天。”
他们的共同特点就是:弯腰工作,激发自我热情,是一种生命信仰。
因有信仰,所以激发正面思考,在遭遇困难时,会正面迎击。正因相信自己的价值,便不容易随着环境妥协,当别人困在工作中抱怨时,他能换一个角度看待,并且相信自己。
三个平凡的人,却充满热情,既改变自己,亦影响了别人。
责任编辑：manager
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