作者   舒庆

 

    很多领导者在施行压力管理后，不但没使员工的积极性得到激发，反而经常看到一些员工处于精神委靡、工作积极性不高的状态。到底是工资原因还是因为情感问题抑或压力太大了呢？这令他们百思不得其解。

 

    作为一名优秀的领导者，应该如何给员工进行“精神按摩”并使员工的积极性一直都高涨呢？

 

 

    从心理上讲，人情味管理措施可以让员工灵活地、自主地对工作作具体时间安排，能给予员工更多的自主权并增强其责任感，顺应了员工成长的需要。在其他国家，超过40%的大公司采用了“弹性工作制”，即人情化管理制度，其中包括施乐公司、惠普公司、富士重工业、三菱电机等。

 

 

    这说的是要对员工施恩，批评或者惩罚他们，使他们知道自己的错误，待他心平气和之后再恰当地给他们一点甜头。聪明的领导者如果能合理地运用这一方法，员工的激情自然能在瞬间迸发出来。

 

    美国著名企业家玛丽·凯在《用人之道》一书中这样说： “决不可只批评不表扬，这是我严格遵循的一个原则，你无论批评什么或者批评哪个人，也得找点值得表扬的事情留在批评后。”

 

 

    不仅如此，当员工出色地完成了某个项目后，领导者还会为他们举行公司派对，给他们进行“精神按摩”，领导者会随时给他们供应餐饮，让员工吃好喝好。七象通信公司的专案经理罗丝说，她很喜欢自己的工作，即使工作12个小时后，还有精力做其他的事，以前从事朝九晚五的工作时，每天准时下班，反而累得很。这种花钱不多却人情味十足的“温柔政策”，员工是十分买账的，于是“鞭打”的“痛”就不那么难以承受了。

 

 

    最近，英国职业心理学家的一项研究显示，工作时，适度的闲聊有助于缓解员工紧绷的神经。进行有关调查的沃丁顿女士说： “在工作的空闲时间聊一些轻松的话题，看起来对工作没有什么助益，但对健康却非常有好处。闲聊使得人们内心受用，工作起来顺心，而且更富有创造力。”员工间的相互交流有助于彼此获得支持和反馈信息，因此，领导者要用不同于以往的眼光来看待闲聊。

 

    长期而有效的“精神按摩”，可以使员工获得一种强大的心理承受力，以应付随时随地的变革，释放出巨大的潜能，从而刷新企业的精神风貌。