坦然面对批评
发布日期:2013-08-29
作者:邓琼芳
员工在与老板的接触中,不免要受到批评,这是经常会遇到的事情,也是正常的事情。
但批评终究是为了工作,老板批评员工,多半是因为他们在工作中出现了一些差错,如公文写作有疏漏,讲话有偏颇,办事不妥当等。很多时候老板对员工批评以后,就把这事忘了,因为老板都是对事不对人。
在面对老板错批自己时,一些员工会搞得心中很不愉快,产生消极情绪,甚至记恨起老板,这种情绪和做法是错误的。记恨老板不会带来任何好处,这会对自己的工作产生消极因素,但对老板是毫无影响的。
员工如果记恨老板,就会从工作的态度中流露出来,这样就给自己带来了更多的麻烦。对不正确的批评可保持缄默和忍让,以便度过“山穷水尽”到达“柳暗花明”。把记恨的情绪带到公司里是十分不利于个人发展的,并且若被老板知道你对他的批评记恨,他会如何对待你?结果不言而知。因此,我们千万不要记恨老板的批评,对批评耿耿于怀。
如果老板的批评是正确的,员工在面对老板的批评时,也往往有两种态度,一是固执己见,坚持错误,甚至强词夺理,拒不服输;一种是闻过则喜,知错必改,不怕丢丑,幡然改之。
我们当然应采取第二种态度,即知错就改。这样做,有利于自己的进步,吃一堑长一智嘛,在磨炼中使自己的能力不断提高,也有利于与老板处好关系,谦虚是处好人际关系的一个重要基础;同时,也有利于老板对自己的信赖,因为知错即改的人能“听进话”去,与这样的人可以相处。
相反,如果知错不改,怕丢面子,无理辩三分,这样,一方面会引起老板的反感,认为此人狂妄自大、虚荣心强,另一方面也会使老板产生不信任感,他们会认为知错还不改,以后有可能出更大的乱子,所以,难以委以重任。如果错了,老板批评时,自己还要与老板诡辩,那就会带来更不良的后果,老板不但不信任,甚至还会产生一种厌恶感。
面对老板的批评,采取接纳和反思的态度,不要去记恨老板的批评。聪明的员工会培养对老板的敬畏感,从平时的言谈和行为上,就让老板感受到你对工作的热情和对他的推崇。面对错误,知错即改,老板会认为你修养高。相反,如果因为老板的批评,产生消极情绪,产生记恨心理,影响了工作,老板当然也能感受到。这时候,工作都不一定能正常进行了,更何谈晋升呢?